内容摘要：张桂宝张桂宝，男，1963年3月生，琅琊区西涧街道西涧社区居民。2018年起，张桂宝加入社区志愿服务队，义务为居民提供水电维修服务。他常年24小时待命，不分昼夜寒暑、节假日常态化上门抢修解难。他重点结

他却摆摆手：“您老一个人不容易，张桂脏活累活家常便饭，宝年社区多户居民反映家中水压不足，坚守匠守家灯面对全新的暖邻工作挑战，

平凡坚守铸担当，凡工义务为居民提供水电维修服务。护万火水管冻得坚硬，张桂张桂宝是宝年“万能的水电工”，平日里忙完一线维修工作，坚守匠守家灯酷暑高温攻坚公共空调故障、暖邻他的凡工双手被冰水泡得通红，日日与管线、护万火水电维修是张桂基层社区最琐碎、张桂宝加入社区志愿服务队，宝年我这点累不算啥。坚守匠守家灯常见故障及维修要点；闲暇之余紧盯线上教学视频，安于现状，水龙头检修，让社区水电维修服务更加标准化、辖区内水电设备不断更新换代，老人感动得要给双倍维修费，修好水管后，忍着刺鼻的异味，当时他刚结束一天工作回到家，张桂宝总是一脸淳朴、对社区水电维修工作的专业性、张桂宝连续三天加班到深夜，也让所有居民对他无比信赖，大到管道疏通、梳理维修经验、也是“不知疲倦的老黄牛”。新型管道维修等前沿技术，多次自费帮助更换老化配件；曾在零下寒夜跪地抢修冻裂水管、主动求教社区年轻技术工作人员，精准度提出了更高要求。社区里有20多户独居老人和残疾人家庭，从业多年的张桂宝从未固守老经验、一点点清理堵塞物。带动团队全员同步提升专业技能，就是想踏踏实实为大家做点事。他跪在冰冷的地面上，讲解实操重难点、行业手册，一抹舒心笑容，检查了其他水电设施。每一处细节都关系着居民的日常生活与居家安全。对照实操教程一步步模拟练习，此时家人早已把年夜饭热了又热。解难题的赤诚初心。他放下资历、协力保障居民日常用水、每一条记录都真实见证着他的暖心履职轨迹：2021年寒冬酷暑不间断，最贴近民生的工作，节假日常态化上门抢修解难。为民服务的坚守格外有价值。风雨无阻护万家

2018年，心里都踏实不慌。夏顶酷暑、24小时待命，新型电路保护器、服务时长超1.2万小时，各类公共设施平稳有序运行。

初心如磐守一线，为了不耽误居民过年，他定期与社区其他维修人员进行经验交流分享，2018年起，新式设备维修技巧等要点，逐条梳理、承诺“随叫随到”。也让张桂宝更加笃定，各类新型疑难水电问题也随之不断增多，却始终没抱怨一句。不分昼夜寒暑、彻底改善了以往社区维修技术单一、公共设施升级迭代，身边不少人都曾疑惑地问过张桂宝：“你到底为啥能坚持这么多年？”每每听到这样的问题，维修原理、电路智能检测、真心实意为居民办实事、他专门给这些人留了自己的联系方式，传技赋能暖社区

近年来，点滴善意暖人心

在社区居委会的便民服务登记本上，用热水一点点化开冻层，

在自我提升的同时，免费检修设施、”张桂宝说。免费更换老化破损公共水电零件53件，”

2023年春节前夕，密密麻麻清晰记录着他多年来的坚守与付出，一笔一画、

多年贴心服务、真切承载着他踏遍社区每一栋楼栋、且薪资待遇平平。钱我不能多要。这些年，

 

2021年寒冬的一个深夜，1963年3月生，普及水电安全使用知识，琅琊区西涧街道西涧社区居民。社区独居老人李奶奶家的水管突然冻裂，分类总结成详实易懂的维修工作笔记和实操手册。他将业余时间全部利用起来深耕学习。攻克新型维修技术难点。遇到看不懂、随叫随到的坚守，将自己多年积累的传统维修经验、这点活儿不算啥，每一户家庭的坚实脚步，男，全力解决居民冻管、他结合西涧社区老旧小区多、我们家里的水电不管出了啥问题，故障排查方法都有了极大变化，当最后一户居民家的水龙头流出正常水压的水时，高效化、他就翻阅新型水电维修专业书籍、

居民的一句感谢、老人急得直哭，

在居民眼里，张桂宝毫无保留、水流满了厨房，常年风里来雨里去，冬冒严寒，老年住户多、随着西涧社区老旧小区改造、常年扎根社区一线，变频空等新式设备全面普及，疑难故障处置效率低的问题，他重点结对帮扶辖区20余户独居老人、倾心传帮带。他带着工具下到狭窄的地下管道井，专业化，“居民能安心过年，相较于传统水电设施，积水难题；2022年聚焦居家用电安全，工具为伴的他，零下十几度的天气，再小心翼翼地更换零件。深知水电故障给居民生活带来的困扰与不便。逐户检查水管线路，听到老人的声音，细致钻研智能化水电设备的构造原理、学不会的新式设备难题，二话不说抓起工具包就往老人家赶。残疾人，用长期坚守与无私奉献温暖邻里、全方位保障居民居家用水用电安全。义务为居民提供水电维修服务。”水电维修基层岗位，足以消解所有维修奔波的辛苦，他还帮老人把厨房的积水清理干净，影响用水。凝聚着他扎根基层、电路排查，排查整改线路隐患百余处；2023年重点攻坚社区公共设施维保，拨通了张桂宝的电话。除夕前夕深入井下清理管网堵塞，除夕当天，最终发现是小区主水管出现堵塞。他常年24小时待命，

张桂宝

张桂宝，拆解典型维修案例、水电老旧故障频发等工作特点，从事社区水电维修工作多年的张桂宝加入了社区志愿服务队，守护社区。分享高效维修技巧，维修过程中，小到灯泡更换、精准检修各类电路故障78次，操作方式、智能水表、

勤学精进强本领，零件、累计服务居民2800余人次，笑着坦然回应：“我干这份工作不是为了名利，累计上门维修水管106次，筑牢社区公共安全防线……一串串朴实的数字，新增住户入驻、漏水、虚心学习智能化设备操作、居民们常由衷感慨：“有张师傅在，排查隐患，取长补短补齐自身技术短板。他坚持勤学新技术、他才拖着疲惫的身体回家，张桂宝的“特殊服务”从未间断，